Qual o impacto da tecnologia no seu RH?

Como as inovações em tecnologia já impactam o RH das empresas

Não é de hoje que as empresas sabem da importância da inovação. Qualquer organização que espera ser bem-sucedida em seu ramo de atuação precisa acompanhar as novas tendências da tecnologia e criar soluções criativas para os novos problemas que surgem em um mercado exigente e altamente competitivo.
Apesar desse senso comum, poucos empreendedores sabem, de fato, como inovar.

Nesse cenário, tendo a tecnologia como principal aliada, os líderes de RH se tornam peças-chave para nortear as mudanças dentro de uma organização, pavimentando o caminho para a inovação. O avanço tecnológico das últimas décadas não apenas modificou o perfil dos consumidores, mas também já começa a afetar as empresas, principalmente no setor de Recursos Humanos.

Para o RH, a capacidade de gerenciar o desenvolvimento de talentos e o engajamento de equipes tornaram-se questões cruciais para o crescimento e a lucratividade da empresa.

Com os millennials, a geração da internet, representando mais da metade da força de trabalho atual, cabe ao RH abraçar os avanços tecnológicos para atender às necessidades da empresa e também às expectativas desses funcionários conectados – há estudos que apontam que a tecnologia é uma grande aliada para engajar os jovens talentos dessa geração, que buscam por ambientes corporativos inovadores.

A seguir, veja alguns exemplos de como a tecnologia tem impactado nos processos de RH e trazido benefícios para colaboradores e empresas. Confira!

Ferramentas sociais

O uso de páginas no Facebook, as famosas fanpages, está crescendo entre as organizações não apenas como forma divulgação de sua marca ou de interação com seus clientes, mas também como ferramenta para encontrar novos talentos para suas equipes.

Testes online, jogos e analytics auxiliam o processo de recrutamento ao facilitar a avaliação do potencial de um futuro colaborador. A empresa agora, contrata, treina e recoloca uma ampla gama de pessoas com mais facilidade e de forma totalmente online.

Hoje os funcionários estão cada vez mais conectados, mais experientes em tecnologia e buscando serviços mais colaborativos. Muito mais do que encontrar bons talentos, as empresas precisam saber como mantê-los. Da mesma forma que uma organização pode recrutar funcionários competentes, esses mesmos funcionários podem se anunciar ao mundo por meio das mídias sociais e encontrar empresas concorrentes, com melhores ambientes de trabalho.

A gestão de talentos já existe há muito tempo. No entanto, a capacidade de utilizar ferramentas sociais para melhorar a comunicação entre o RH os funcionários melhorou bastante, especialmente com o uso dos smartphones.

Hoje, o networking e a interatividade têm o poder de envolver o funcionário, ao fazer o colaborador se sentir comprometido e parte integrante da organização.

Quanto mais ferramentas interativas o funcionário tiver à sua disposição, melhor será a sua experiência e, por consequência, a sua satisfação no trabalho. Dessa forma, o profissional de RH acaba desenvolvendo uma nova dinâmica de trabalho e uma melhor visão dos colaboradores.

Computação em nuvem

Com a computação em nuvem, as empresas podem investir em tecnologia sem fazer altos investimentos em infraestrutura, o que torna as ferramentas acessíveis tanto para os grandes como para os pequenos e médios negócios.

Os processos internos do RH também estão evoluindo. É cada vez mais estranho para um colaborador receber manuais e apostilas impressas para utilizar durante treinamentos ou mesmo no seu dia a dia.

A gestão do compartilhamento de documentos e tarefas ocorre através de softwares próprios para tal finalidade. Os funcionários consultam esses documentos utilizando sistemas online, na hora e no momento que eles quiserem ou precisarem e de modo bem mais simplificado e acessível. 

Algumas empresas até dão um passo à frente e desenvolvem aplicativos para celulares inteligentes. A tecnologia permite que os funcionários gerenciem sua própria produtividade e seu desempenho, enquanto recebem feedback em tempo real, por intermédio desses aplicativos. Quanto mais criativas são as estratégias de comunicação, maior é chance de reter, engajar e aumentar a produtividade dessa nova geração de trabalhadores.

É claro, como toda inovação, a implantação dessas tecnologias requer uma curva de aprendizagem tanto por parte de gestores como de colaboradores. No entanto, se bem implantadas pelo RH, uma vez superado o estranhamento inicial, eles não vão sentir falta dos processos obsoletos e rapidamente absorverão os benefícios que essas tecnologias trazem para a sua rotina de trabalho e para a otimização de sua performance.

De acordo com artigo da Forbes, o uso de tecnologias está diretamente associado a setores de Recursos Humanos estratégicos e inovadores, que contribuem para o sucesso das organizações.

E na sua empresa, como a tecnologia tem impactado o seu setor de Recursos Humanos?

No próximo post vamos mostrar os desafios e, principalmente, oportunidades que a tecnologia traz para o Recrutamento e Seleção.

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