O gap entre o que os líderes querem e o que os recrutadores entregam

Nós todos sabemos que os talentos desempenham um papel fundamental nos resultados da empresa. E isso significa que a contratação é uma das tarefas mais cruciais para qualquer um que lidera uma equipe. Mas de acordo com a nossa recente pesquisa, há uma diferença significativa entre a importância das atividades principais de recrutamento para os líderes e o desempenho destas tarefas pelos recrutadores. Enquanto os gestores compreendem a importância da contratação grandes talentos, os recrutadores simplesmente não estão fazendo um bom trabalho para encontrá-los.

Nossos anos de experiência ajudando as organizações a transformarem as suas funções de recrutamento também trouxe essa ideia à tona. Simplificando, as empresas em todo o mundo estão lutando para contratar o talento que precisam, como mostra o gráfico abaixo.

Todas as tarefas são importantes para os gestores quando eles estão contratando novos funcionários, mas uma se destaca acima de todas as outras aos olhos dos líderes de negócios pesquisados: entregar qualidade contrata consistência. Embora esta métrica tenha sido feita sem questionar qual era a prioridade, os recrutadores performaram bem abaixo das expectativas nesta área. Isso é simplesmente inaceitável.

Saiba mais detalhadamente quais são as 12 práticas referidas no gráfico:

1. Eles usam análise de recrutamento para informar decisões de negócios.
Equipes de recrutamento de alta performance utilizam a análise de forma eficaz, aprendendo com os dados e estruturando rotinas para tomar decisões futuras. Isso requer uma compreensão profunda do seu pool de talentos e a capacidade de aplicar a informação para o seu negócio. Seja consultivo na sua abordagem com os recrutadores, faça muitas perguntas e esteja ciente das áreas anteriores de sucesso e fracasso para contratar as pessoas certas.

2. Eles entregam grandes experiências para os candidatos e gerentes contratados.
Se o candidato consegue ou não uma vaga, a experiência que eles têm deve ser inigualável, e isso significa pessoas amigáveis e processos eficientes. Você quer ser conhecido como a melhor empresa para se trabalhar, então dê a cada candidato uma visão positiva e profissional de sua empresa. Recrutadores devem se esforçar para serem vistos como especialistas se eles querem entregar este tipo de experiência ao candidato.

3. Eles estão sempre afiando sua perspicácia de recrutamento.
Recrutamento é uma profissão, o que requer conhecimentos especializados e experiência. Como qualquer outra profissão, estabelecer processos para avaliar regularmente as habilidades dos recrutadores e os membros da equipe de apoio, bem como comprometer recursos para a aprendizagem e desenvolvimento contínuo, será a diferença entre uma equipe de nível mundial e uma medíocre. Certifique-se de saber onde estão os pontos fortes e fracos em sua equipe de recrutamento e trabalhe para preencher lacunas de capacidade em conformidade.

4. Eles geram insights contrastantes com as necessidades da força de trabalho com o fornecimento do mercado de talentos.
Um mercado de trabalho aquecido cria uma concorrência pelos melhores talentos; em tempos mais lentos, você terá a sua escolha do grupo. É tarefa das equipes de recrutamento assegurar que eles estão levando o mercado em consideração na construção de estratégias de recrutamento. Se eles não sabem o que está acontecendo no mercado – quais áreas são excesso de oferta e falta de fornecimento – será uma grande batalha para entregar o que o negócio precisa de uma forma coerente e no prazo.

5. Eles inovam para atender às demandas do negócio.
Existem dezenas de maneiras para as empresas se conectarem com potenciais contratados. Equipes de alto desempenho se mantêm atualizadas sobre as últimas tecnologias, abrangendo canais sociais e táticas criativas para atrair candidatos brilhantes. Mas cuidado com o excesso de alcance em prol da inovação, que pode distrair do objetivo do trabalho de recrutamento.

6. Eles elaboram uma estratégia abrangente.
Equipes mundiais de recrutamento criam estratégias de talento que dão apoio aos objetivos do negócio. Eles entendem completamente os desafios do negócio e são capazes de alinhar as intenções do seu próprio departamento com os interesses da sociedade em geral.

7. Eles comunicam o porquê sua empresa é um ótimo lugar para trabalhar.
Cabe a recrutadores e gerentes demonstrar exatamente o motivo pelo qual a sua empresa é o lugar certo para trabalhar. Comunicando uma cultura autêntica on-line e pessoalmente é a chave para incentivar grandes candidatos a ficarem comprometidos. Não se engane: sua marca pode incentivar ou quebrar a decisão de um candidato ideal enviar o currículo.

8. Eles simplificam o processo de recrutamento.
As melhores equipes de recrutamento tornam o processo o mais simples possível para o candidato.

9. Eles respondem às novas exigências.
Quando estão sob pressão, as necessidades e prioridades do talento podem se transformar em um centavo. Mas melhor do que se apressar para preencher vagas, as melhores equipes de recrutamento constroem agilidade na seleção, avaliação e triagem em seus processos. Eles se certificam de que eles têm um banco de talentos completo em todos os momentos, com uma gama de potenciais candidatos em todos os conjuntos de habilidades relevantes, níveis de emprego e geografias para que eles possam preencher vagas rapidamente, sem comprometer a qualidade ou adequação cultural. E eles abraçam a tecnologia para criar um processo eficiente que facilmente possa se flexibilizar para recrutar uma pessoa ou 1.001.

10. Eles entregam contratação de qualidade de forma consistente.
Este é um dos grandes segredos. A contratação de ótimas pessoas deve ser o padrão para as equipes de recrutamento, não uma aspiração futura. Recrutadores mundiais mantêm um banco de talentos constante e nunca são tentados a contratar um funcionário que não está à altura para preencher uma vaga.

11. Eles usam a mensuração a seu favor.
O sucesso de sua equipe de recrutamento depende da qualidade dos indivíduos que eles encontram. Todas as organizações devem ter um modelo de mensuração para aferir o sucesso das estratégias de talentos de acordo com KPIs. Só então a equipe começa a comparar e analisar os resultados ao longo do tempo para compreender o efeito que seus esforços têm tido sobre as principais iniciativas organizacionais.

12. Eles fornecem pensamento estratégico para moldar decisões de negócios.
A equipe de recrutamento tem um papel fundamental a tornar a tomada de decisões de negócios uma realidade: trazer as pessoas necessárias para executar a estratégia. Seus insights sobre quais capacidades os novos talentos poderiam trazer para a organização deve ser tida em conta quando as decisões estratégicas são tomadas.
Criar uma equipe aquisição de talentos a nível mundial leva tempo, treinamento e dedicação, mas o case de negócios é claro.

Fonte: Harvard Business Review

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