Embora o aumento da inovação corporativa seja quase sempre um dos cinco principais objetivos do CEO, surpreendentemente poucos no recrutamento percebem que a maior ação de impacto nos negócios no RH corporativo é a contratação de inovadores. Os novos contratados inovadores fazem uma diferença quântica imediata no desempenho, na direção e na imagem de uma organização. Os principais executivos de empresas como Google, Apple e GE calcularam o tremendo “diferencial de desempenho” de seu talento excepcional (esse diferencial é o número de vezes que o valor produzido excede o valor do trabalhador médio no mesmo cargo). Múltiplos diferenciais podem variar de 10 vezes a impressionantes 300 vezes.

Embora a contratação de executivos e vendedores também faça a diferença, seu impacto no resultado final é insatisfatório em comparação ao da contratação de inovadores de produtos de grande porte que implementam suas idéias. Devido ao seu tremendo valor, executivos e gerentes de contratação em quase todas as empresas consideram os inovadores uma mudança de jogo. E é por isso que eles estão atualmente clamando por mais inovadores.

As empresas mais valiosas do Excel contratam inovadores

Não é por acaso que as empresas que são classificadas consistentemente como empresas de inovação em série também são consistentemente as empresas mais bem classificadas em valor de mercado (atualmente Microsoft, Apple, Amazon, Alphabet, e Facebook). Se você precisa impulsionar o crescimento corporativo ou transformar uma organização em dificuldades (como a Sears ou o Yelp), contratar pessoas mais produtivas simplesmente não será suficiente. Em vez disso, você precisará recrutar o maior número possível de inovadores, porque é quase impossível desenvolvê-los rapidamente internamente.

Uma rápida ilustração do valor tremendo em dólar dos inovadores

Uma história rápida pode destacar o valor de simplesmente conhecer os nomes desses inovadores. Eu estava ajudando um repórter do Wall Street Journal durante a última guerra por talentos que acabavam de publicar uma história destacando os 10 principais inovadores emergentes no Vale do Silício. Durante nossa conversa, ela me mencionou como estava surpresa por uma empresa ter entrado em contato com ela após a publicação da história e lhe oferecido US $ 5.000 por cada um dos 10 nomes restantes que não foram incluídos no artigo publicado. Ética, ela não pôde aceitar a oferta de US $ 50.000, mas o incidente deixou claro para nós dois o tremendo valor de "apenas conhecer os nomes" dos inovadores emergentes.

O que exatamente é um inovador?

Antes de encontrar inovadores, os recrutadores precisam saber o que procurar. Defino inovadores como aqueles que tiveram e implementaram uma ideia corporativa que melhorou o desempenho ou os recursos de produtos ou processos em pelo menos 25%. E quando você estiver procurando, também almeje inovadores em série, aqueles que implementaram com sucesso suas idéias inovadoras várias vezes.

O maior obstáculo é que os inovadores são extremamente difíceis de identificar

Comecei minha pesquisa sobre a identificação de inovadores há mais de cinco anos com minha então associada Trena Luong (agora no Google). Nossa pesquisa descobriu que convencer os candidatos a inovadores a aceitar um emprego é difícil e, de longe, o maior obstáculo foi identificar possíveis candidatos a recrutamento que eram realmente inovadores. Além disso, a identificação de inovadores é dificultada porque a palavra inovador não consta no cargo. Surpreendentemente, eles raramente se denominam "inovadores" em qualquer lugar do currículo ou dos perfis do LinkedIn. A maioria é continuamente empregada. Eles raramente examinam as ofertas de emprego ou respondem a chamadas de recrutadores porque raramente procuram candidatos a emprego. A abordagem de recrutamento mais eficaz é primeiro identificá-los, construir um relacionamento de confiança ao longo do tempo e só então tentar recrutá-los ativamente.

Minha pesquisa também revelou que o uso de uma abordagem intuitiva raramente funciona quando você está recrutando inovadores. A única abordagem eficaz de fornecimento de inovadores é baseada em dados. Então, aqui está minha lista de verificação que cobre as abordagens comprovadas por dados mais eficazes para identificar inovadores como alvos de recrutamento.

A Lista de Verificação de Idéias Definitivas para Identificar Inovadores Alvo

Comece seu plano de fornecimento percebendo que não existe uma solução única para identificar metas de recrutamento de inovadores. Em vez disso, o que é necessário é uma combinação de abordagens de identificação. Aqui estão mais de 25 abordagens eficazes de fornecimento a serem consideradas se você precisar criar um forte pipeline de inovadores. Eles são divididos em quatro categorias, com as mais impactantes em cada categoria listadas primeiro. Escolha os que melhor se adaptam à sua cultura e ao seu nível de agressividade de recrutamento.

I) Referências humanas ainda são a melhor maneira de identificar inovadores

Apesar das ferramentas tecnológicas emergentes hoje em dia, as recomendações humanas ainda são a melhor maneira de identificar as perspectivas de inovação.

Boomerang recontrata. Inovadores com um histórico comprovado que você mais conhece são ex-funcionários. Felizmente, alguns de seus ex-funcionários inovadores podem estar dispostos a retornar. Portanto, mantenha um relacionamento com os melhores e, periodicamente, informe que eles serão bem-vindos de volta. Aliás,também faz sentido revisitar candidatos anteriores que você rotulou como inovadores que agora podem estar mais disponíveis, qualificados ou interessados.

Referências de seus próprios inovadores. Inovadores conhecem outros inovadores. Aproveite esse fato pedindo a seus próprios funcionários inovadores, em uma reunião presencial, por referências, estimulando seu pensamento. Peça-lhes que identifiquem os inovadores com quem trabalharam diretamente em outras empresas, conhecidos na faculdade, e aqueles que seguem on-line e na literatura funcional.

Além disso, pergunte aos funcionários inovadores se eles estão orientando alguém, porque pelo menos um de seus mentorados provavelmente também será um inovador. Tenha cuidado ao pedir aos funcionários comuns que encaminhem inovadores, pois eles podem inundar seu sistema de referências com pessoas que nem sequer estão perto de serem inovadoras.

Referências de referências de trabalho comprovadas. Volte para as referências de trabalho das novas contratações do ano passado que recomendaram inovadores com sucesso. Agradeça a eles e pergunte se eles conhecem outros inovadores, mesmo um de seus mentorados. Se eles fornecerem bons nomes, peça que eles se tornem uma fonte de referência permanente.

Referências de novas contratações. Durante a integração, peça a todos os novos contratados que identifiquem os inovadores comprovados e emergentes que estavam trabalhando nas duas últimas empresas. Considere oferecer a eles um bônus significativo se eles ajudarem a conseguir algum deles.

Referências de inovadores já em seu pipeline de talentos. Depois de criar um relacionamento, peça aos candidatos à inovação em seu próprio canal de recrutamento (que não estão prontos para mudar de emprego no momento) que forneçam os nomes de outros prospectos inovadores promissores que eles conhecem.

Contratações da faculdade e recomendações do assistente de graduação. Se você está buscando inovadores na faculdade, saiba que meus dados revelam que, em vez de professores, é mais provável que seus assistentes de ensino e pesquisa de pós-graduação sejam capazes de identificar com precisão os verdadeiros inovadores. Os assistentes de ensino trabalham ao lado dos melhores inovadores.

Pergunte aos líderes da associação. Líderes de associações profissionais em cada área técnica para conhecer inovadores emergentes. Além disso, peça aos editores de periódicos do setor que forneçam nomes periodicamente.

II) Identificar inovadores através do seu trabalho

Se você quisesse identificar um artista inovador emergente, identificá-lo-ia vendo seu trabalho. Felizmente, a mesma abordagem funciona para inovadores corporativos. Portanto, identifique inovadores através do seu trabalho online.

Peça a seus funcionários que procurem um trabalho inovador quando estiverem aprendendo e comparando como parte de seu trabalho. Os recrutadores raramente têm o conhecimento necessário para identificar inovadores observando o trabalho publicado. Lembre-se periodicamente de que seus funcionários inovadores estejam atentos a fotos, vídeos ou designs que revelam inovação. Quando eles encontrarem inovação durante seus esforços normais de trabalho, peça aos funcionários que capturem os nomes dos criadores de trabalhos ou idéias inovadoras encontrados em artigos, blogs e comentários em fóruns técnicos. Além disso, pergunte aos funcionários quando encontrarem uma nova prática recomendada inovadora em uma empresa para procurar um pouco mais para identificar o nome do inovador principal por trás dessa prática.

Peça aos funcionários que procurem escrever sobre as tendências emergentes da inovação. Os inovadores são sempre prospectivos e abertos. Eles costumam escrever sobre tendências emergentes e futuras. Incentive seus funcionários que leem tipos de artigos e blogs de tendências emergentes a capturar os nomes dos colaboradores.

Peça aos funcionários que participam de conferências sobre inovação que estejam atentos. Peça a seus principais inovadores que nomeiem as conferências ou seminários aos quais muitos inovadores provavelmente participarão. Isso pode variar de conferências "o futuro de ..." até a Comic-Con. Em seguida, pergunte a eles se eles estão atentos para procurar inovadores em suas áreas técnicas específicas.

Olhe para as pessoas que seus prospects inovadores endossam. Os inovadores estão bem cientes de outros inovadores em seu campo. Uma maneira secreta de identificar mais inovadores é quando você identifica um possível candidato a inovador, usa o perfil do LinkedIn para ver quem eles recomendam, endossam, se conectam ou seguem. É provável que essas conexões profissionais também sejam inovadoras.

Veja os pedidos de patente. Em muitos campos, idéias inovadoras são patenteadas. Peça a um funcionário com conhecimento técnico que verifique periodicamente os pedidos recentes de patentes em sua área funcional. Pesquise patentes existentes no currículo de um prospect e nos perfis de mídia social.

Procure os vencedores de concursos online. Muitos concursos técnicos on-line exigem soluções inovadoras para vencer. Veja os finalistas do concurso como possíveis candidatos a inovadores.

III) Procurar ações de identificação de inovadores que os inovadores realizam rotineiramente durante seu processo de inovação

Ao procurar inovadores na Internet, consulte currículos on-line e perfis de mídia social. Infelizmente, identificar inovadores através do uso de palavras-chave auto-descritivas (criador, disruptor, inventor e pioneiro) que revelam um inovador pode ser problemático. Muitos inovadores simplesmente não fazem tentam se rotular como inovadores. Em vez disso, tente identificar inovadores através das ações que eles tomam. Eu os chamo de "ações identificadoras de inovadores". Existem certas ações necessárias para produzir resultados de inovação bem-sucedidos (por exemplo, colaborar com equipes de downstream). Comece realizando uma análise dos currículos e perfis de mídia social do seu próprio funcionário inovador para ver se ele realiza rotineiramente alguma dessas "10 ações identificadoras" (ou quaisquer outras) durante o processo de inovação.

Eles procuram soluções disruptivas. As inovações são por definição perturbadoras. Procure pessoas que estabelecem metas para interromper ou criar um ponto de inflexão. Aqueles que simplesmente se esforçam para melhorar continuamente não são inovadores.

Eles praticam o aprendizado de ponta auto-dirigido. A pesquisa do Google descobriu que dois fatores principais que contribuíram para a inovação foram o aprendizado e a colaboração autodirecionados em descoberta. Procure pessoas que iniciam seu processo de inovação por meio do aprendizado autodirecionado de ponta ou de ponta. O Google também procura aqueles que têm "humildade intelectual" para admitir que não sabem tudo e explorar ativamente soluções que talvez não tenham inicialmente suportado.

Eles colaboram. A colaboração é um dos principais contribuintes para a inovação. Procure indicações de que eles trabalham em estreita colaboração com outras pessoas, a fim de aprofundar suas idéias e garantir que elas sejam implementadas.

Eles não desistem após várias falhas. Quando você estiver inovando em um novo campo, espere uma série de falhas. Os inovadores não são desencorajados nem por uma série de falhas. No entanto, eles não desistem e aprendem conscientemente com cada contratempo.

Eles usam estritamente uma abordagem científica orientada a dados - em vez de brainstorming, intuição e simplesmente sonhando com idéias criativas. Os inovadores quase sempre começam a explorar novas idéias coletando dados. Eles também usam exclusivamente o método e os dados científicos para tomar decisões. Eles também provam cada uma das etapas de sua idéia usando testes de "prova de conceito".

Eles espalham suas idéias através de artigos, blogs e apresentações. A menos que a empresa (ou seja, a Apple) a proíba, os inovadores geralmente agem como cientistas acadêmicos que estão ansiosos para compartilhar suas idéias, seus sucessos e até seus fracassos. Portanto, procure aqueles que divulgam seus sucessos e fracassos por escrito e durante as apresentações da conferência.

Procure indicações de que eles veem tudo o que está prestes a ficar obsoleto. O principal fator que os leva a buscar a inovação pode ser porque vêem tudo como "prestes a se tornar obsoleto". Como resultado, rotulo muitos inovadores como pessoas que vêem o copo meio vazio e vazando (um GHEAL). Portanto, não rejeite as perspectivas de inovação que possam parecer inicialmente cínicas ou críticas e que "não sejam otimistas".

Eles assumem riscos calculados, mas altos. A assunção de riscos é uma parte essencial do processo de inovação. Procure aqueles que assumiram riscos acima da média, mas calculados.

Eles usam polinização cruzada. Em vez de trabalhar exclusivamente em seu próprio quintal, eles conscientemente tentam aprender com outras funções, unidades de negócios e indústrias.

Eles conduzem a análise de falhas. Após todas as grandes falhas, eles realizam uma análise formal de falhas para maximizar o aprendizado de cada falha.

IV) E, finalmente, ainda tente identificá-los através de palavras e frases-chave

Comece pesquisando por termos técnicos. Embora seja difícil encontrar inovadores com uma pesquisa por palavra-chave, ainda vale a pena tentar. Mas não comece procurando por palavras como inovador. Em vez disso, concentre-se em procurar termos técnicos que apenas um inovador provavelmente usaria.

O primeiro passo é trabalhar com os inovadores existentes para identificar as palavras ou frases técnicas avançadas em uma área funcional. Tente identificar palavras e frases avançadas que indiquem que seu cliente potencial está mais do que casualmente envolvido com qualquer uma das tecnologias ou soluções emergentes que você deseja atingir. O uso desses termos técnicos avançados em seus perfis de mídia social, currículos ou redação on-line pode ser de fato a abordagem mais eficaz de todas as palavras-chave.

Em seguida, procure frases que indiquem sua intenção de interromper. Agora, os sistemas modernos de ATS são muito melhores para identificar as principais perspectivas por meio de palavras-chave, habilidades e capacidades. Como esforço final, ainda faz sentido procurar frases que possam identificar um inovador. Conduza uma análise dos currículos e perfis de mídia social de seus próprios inovadores para ver se eles usam rotineiramente palavras e frases consistentes para descrever a si mesmos, seus objetivos e seu trabalho.

Um fabricante ou um construtor - são termos que podem ser usados ​​para se descrever.

“Soluções disruptivas” ou “Revolta da indústria” - são frases que descrevem objetivos estratégicos de trabalho.

“Tecnologias de ponta” - podem ser usadas para descrever seu objetivo de aprendizado na área de tecnologia.

Seu objetivo era "reinventá-lo completamente" - quando se referem à sua abordagem, eles costumam dizer que, em vez de se basear nos sistemas existentes, eles a reinventaram completamente.

Palavras e frases que eles usam quando descrevem seu nível de mudança específico - os inovadores costumam usar descrições de seu nível específico de mudança que incluem ... pioneirismo, vanguarda, revolucionário, transformacional, experimental, uma abordagem radical ou uma mudança de direção de 180 °.

Palavras e frases que eles usam quando descrevem suas soluções - os inovadores geralmente usam essas palavras para descrever sua solução final, incluindo… engenhoso, inventivo, original, uma inovação, estado da arte, uma ruptura com a tradição ou não convencional.

Título do trabalho - a maioria dos inovadores não tem a palavra inovador em nenhum lugar do cargo. No entanto, algumas empresas como IBM, DuPont, HP, e a AMD confere o título de "corporativo" aos inovadores seniores. Mas esses indivíduos seriam extremamente caros e difíceis de recrutar, portanto, considere alvejar seus mentorados.

Esteja preparado para algumas surpresas

Depois de encontrar perspectivas de recrutamento suficientes e inovadoras, não se surpreenda quando ocorrer o seguinte.

As pessoas criativas diferem significativamente dos inovadores - aqueles que dizem que são criativos podem ser apenas pessoas de ideias, mas não inovadores de sucesso. Como eles não colaboram e não são jogadores de equipe, eles não têm suas idéias implementadas.

Muitos inovadores não são os melhores em desempenho - quando você procura por inovadores, não ignora os candidatos simplesmente porque eles não são classificados como os melhores em desempenho. Esses inovadores podem não ser classificados como os de melhor desempenho, porque às vezes vagam mentalmente em outras áreas e, como resultado, colocam menos ênfase em suas responsabilidades de descrição de cargo padrão.

Aqueles que atuam na liderança há muito tempo podem deixar de ser inovadores - lembre-se de que permanecer na função de gerente por muito tempo pode drenar o espírito inovador de uma pessoa. Desconfie daqueles que foram inovadores há algum tempo, mas eles têm um papel de liderança há muito tempo.

Obter inovadores no processo de entrevista pode ser difícil - os inovadores geralmente são peculiares, altamente críticos e até egoístas. Eles nem sempre têm um bom desempenho durante as entrevistas tradicionais. Aumente suas chances de conseguir uma contratação avisando os gerentes de contratação com antecedência para tolerar algum grau de peculiaridade. Se você precisar de mais informações sobre como avaliar e atrair inovadores que agora são candidatos, meu artigo sobre esses tópicos pode ser encontrado aqui.

Pensamentos finais

O recrutamento de inovadores com sucesso tem um impacto comercial direto e significativo, porque os inovadores têm um impacto tão alto no desenvolvimento de produtos e processos. Além disso, ao recrutar um quadro de inovadores, é provável que você aumente ainda mais a inovação em sua empresa. Isso ocorre porque eles criarão concorrência e seus funcionários atuais serão forçados a se esforçar para atender ao novo padrão mais alto de inovação.

Mas, para receber todos esses resultados transformacionais desejados, faça de sua prioridade número 1 a identificação, o relacionamento e a contratação de inovadores. Priorizar os inovadores significa atribuir o máximo de recursos e os melhores talentos de terceirização e recrutamento. E, finalmente, recrutar com sucesso inovadores nesse mercado altamente competitivo exige uma abordagem orientada a dados. Portanto, os líderes de recrutamento precisam começar a reunir seus próprios dados sobre as maneiras mais eficazes de identificar e vender inovadores.